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36氪获悉，社交媒体协同管理SaaS平台KAWO（科握）获红杉资本500万美元Pre-A轮融资。本轮融资资金将主要用于市场渗透和销售发力，以及开发新快手直播平台网页版的产品线。

KAWO（科喔）

KAWO（科握）成立于2017年，为品牌或市场营销机构提供一站式社交媒体管理平台，帮助他们优化工作流程、协同工作、以数据驱动科学高效决策，是国内首家提供标准化SaaS服务的社交媒体协同管理平台。

KAWO团队位于上海，在数字化营销和SaaS领域具有优秀的背景和经验。CEO李静远拥有纽约大学生物及经济双学位，是一位SaaS行业连续创业者，全权负责KAWO整体的策略和运作；联合创始人兼CTO Brian van Damme，曾在广告传媒公司邮人集团（Mailman）担任CTO，期间为GMAT和美国航空等客户在中国开发社媒网页应用程序，在创立KAWO前，曾于2014年创立一家明星账号管理软件公司，并成功被收购；产品负责人Alex Duncan曾在邮人集团等多家知名数字营销机构工作.

数字化营销大背景下，社交媒体已经是品牌营销中极其重要的部分。截止2020年，微信平台已有2000万个公众号，平均阅读量却在逐年下降，越来越多的品牌在激烈地竞争流量。社交媒体运营人员面临巨大压力，超负荷的工作却未能在效率上得到显著提升，社交媒体管理精细化运营势在必行。KAWO团队抓住这个机会，耗时两年打磨快手直播平台网页版了一款专门为市场运营人员服务的SaaS平台，提升企业数字化营销效率。通过KAWO平台，品牌或市场营销机构可以管理所有社交媒体账号、安排营销活动、与团队及客户高效协作，并通过KAWO的深度数据分析报告和竞对公司监测等，更深入地洞察、以数据驱动科学高效决策。KAWO已接通微博、微信、抖音及快手，并即将接通小红书、知乎、Bilibili及领英等，已覆盖中国大部分主流社交媒平台。

KAWO社交媒体管理平台界面

目前，KAWO已经成功服务横跨12个不同行业的超500家品牌客户，包括三星、德甲联赛、耐克、ACCA、赢创等品牌，客户涵盖金融、政府机构，体育、服装、奢侈品、娱乐、旅游、科技等多个领域。KAWO 产品客单价在人民币 2 - 7 万不等。

在西方，企业营销团队普遍会使用市场工具，社交媒体管理SaaS平台早已蓬勃发展。知名品牌有Sprout Social、Sprinklr、Hootsuite、Emplifi等，其中Sprout Social 2019年12月成功在纳斯达克上市，目前也是KAWO的密切合作伙伴；Sprinklr今年6月在纽交所成功上市。国内的社交媒体矩阵和生态与海外很不一样，而且这两年的发展和变化都非常迅猛，国内也不乏一些创业公司从不同的角度切入去做社交媒体管理平台，譬如从小红书、天猫等电商内容渠道切入和管理的Fancy Technology等。

红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示：“多元社交媒体管理在如今企业营销中地位愈发重要。在欧美地区已形成了千亿级美元的巨大市场，同时孕育了多家成熟的美股上市公司。”