微信公众号运营总结_公众号的运营工作总结

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众所周知微信公众号运营总结，通过微信公众平台微信公众号运营总结，我们可以实现消息推送、品牌传播、分享等一系列一对多的行为活动。但对于运营，我们可要关注这些细节技巧。

微信公众号的后台数据分析，整体上分为六大板块，分别是用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析和网页分析。

（一）用户数据分析微信公众号运营总结：主要分析的数据是用户增长和用户属性。

通过用户增长，可了解账号粉丝增长趋势与原因，可用直接评判法和对比分析法对于日增长量数据和月增长量数据进行分析及时调整运营方案；

通过用户属性，能更熟悉粉丝情况，用户属性中可以看到性别、语言、省份、城市、终端、机型等数据，其中最有价值的是男女比例、城市分布、手机机型。男女比例不同的公众号，适合推广的内容也会有所侧重。比如男性居多的微信公众号，则可以在这类公众号上投放体育、汽车、美女等相关内容资讯；而女性居多的微信公众号，则可以投放时尚、美妆、娱乐等内容。可通过分组分析法对于运营内容更加细化的调整，精准针对。

（二）图文方面主要对小时报和阅读量进行分析。

小时报能够清楚地看到在不同的时间段内公众号的流量，可以记录一个月内每天的流量高峰时段，最后进行统计分析，就能判断出在哪个时间段看的人数最多，找到最合适的文章发布时间。在对阅读量进行分析的时候也要分成两个部分，一个是没有做活动时候的发文，阅读量的文章，分析它的标题、主题等等，不断优化内容。另一个是做活动时的发文，分析用户喜欢的活动类型，活动的不足，如何进行提升等。

（三）菜单分析：菜单栏作为粉丝互动的基础入口，通过它的数据分析可以看出公众号粉丝的满意程度和活跃程度，点击次数越多说明服务的覆盖人群越多，人均点击次数越大说明用户越活跃。

公众号定位不同设置的菜单栏也不同，通过菜单栏的点击率能够看出用户关心的是什么，增加他们关注的内容，然后更好地设置菜单，满足他们的需求。菜单栏可以跟自己的产品挂钩，具有推广宣传的作用，同时也能更好地了解用户。

（四）消息分析：消息分析主要分为消息分析和消息关键词两部分。

公众号运营跟粉丝的互动也是很重要的，能够增加用户的黏性，增强对公众号的信赖，知道用户关心什么样的问题，有哪些困惑，及时帮助用户解决问题，也能得到一些很好的素材。还可以从消息时段进行分析，用户主要在什么时间段比较活跃，能够及时回复问题，进行互动。

（五）第三方数据分析，除了可以通过以上四个点分析微信公众号，我们还可以利用第三方数据分析，去更加全面的了解公众号运营。

微信公众号后台仅支持查看账号本身的原始数据，包括阅读量、粉丝数等指标，利用微信后台分析数据存在一些弊端。运营者可以使用一些第三方数据分析工具，从而做好数据分析工作。

例如：西瓜数据提供公众号搜索、公众号排行、阅读数监控、公众号诊断等信息；清博指数平台上的清博榜单、清博管家、清博舆情、公众号估值、公众号信息采集、公众号考核等多个模块的工具和功能等。

总结：希望以上的技巧对您有帮助，记得关注我哦。